Spedizione e spedizione ritorno
Politiche di spedizione
1. Informazioni generali
Tutti gli ordini verranno elaborati entro 3-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
2. Costi di spedizione e spese di spedizione Tempi di consegna
I costi di spedizione per il tuo ordine verranno calcolati al momento del pagamento e dipenderanno dalla tua posizione. Collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi di spedizione: DHL, Posta Svizzera. I tempi di consegna sono i seguenti:
-
Nazionale: 2-5 giorni lavorativi
-
Paesi UE: 5-10 giorni lavorativi
-
Internazionale: 10-20 giorni lavorativi
4. Tasse doganali e di importazione
Alle spedizioni internazionali potrebbero essere applicati costi doganali e di importazione. Queste tariffe sono addebitate dal paese di destinazione e sono a carico del cliente.
5. Spedizioni danneggiate
Non siamo responsabili per prodotti danneggiati durante la spedizione. Se ricevi una spedizione danneggiata, contatta immediatamente il fornitore del servizio di spedizione. Non dimenticare di salvare tutte le informazioni che hai ricevuto riguardo al sinistro.
6. Resi
La nostra politica di restituzione può essere trovata nei termini e condizioni. Tieni presente che non copriamo i costi dei resi.
Politica di restituzione e cambio
1. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il trasportatore avete preso possesso dell'ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail).
2. Resi
Se eserciti il diritto di recesso, ti chiediamo di restituire la merce nelle condizioni originali con tutti i materiali di imballaggio. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
3. Scambio
Non offriamo scambi di articoli.
4. Rimborsi
Al ricevimento della merce restituita, la ispezioneremo e ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà restituito sulla forma di pagamento originale.
5. Articoli in vendita
Possono essere rimborsati solo gli articoli normali, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.