Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

1. Allgemeine Informationen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-7 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

2. Versandkosten & Lieferzeiten

Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und hängen von Ihrem Standort ab. Wir arbeiten mit folgenden Versanddienstleistern zusammen: DHL, Schweizer Post. Die Lieferzeiten sind wie folgt:

Inland: 2-5 Werktage
EU-Länder: 5-10 Werktage
International: 10-20 Werktage

4. Zoll und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Sendungen können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren werden vom Zielland erhoben und sind vom Kunden zu tragen.

5. Beschädigte Sendungen

Wir sind nicht haftbar für Produkte, die während des Versands beschädigt werden. Sollten Sie eine beschädigte Sendung erhalten, wenden Sie sich bitte unverzüglich an den Versanddienstleister. Vergessen Sie nicht, alle erhaltene Informationen zum Schadensfall zu speichern.

6. Rücksendungen

Unsere Rückgaberichtlinien finden Sie in den AGB. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für Rücksendungen nicht übernehmen.

Rücksende- und Umtauschrichtlinien

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Rücksendungen

Falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, bitten wir Sie, die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand mit allen Verpackungsmaterialien zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.

3. Umtausch

Wir bieten keinen Umtausch von Artikeln an.

4. Rückerstattungen

Nach Erhalt der zurückgesandten Ware werden wir sie inspizieren und Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet.

5. Sale-Artikel

Nur reguläre Artikel können erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.